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物业客服专员需要具有较强的沟通能力、工作仔细认真，有良好的执行力及团队合作精神。下面是小编整合的物业客服专员，一起来看看吧，肯定对你有所帮助的。
物业客服专员具体的岗位职责1
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;
3、负责业主/租户来信、来访、投诉、项目报修等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;
4、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
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