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物业客服专员需要熟练使用办公软件，掌握机电设备维护，楼宇管理技能;坚持原则，责任心强，执行力强，下面是小编整合的物业客服专员个人岗位职责，一起来看看吧，肯定对你有所帮助的。
物业客服专员个人岗位职责1
1、小区巡查，与业主保持良好的沟通， 为其提供便利服务，帮助客户解决问题;
2、跟进业主租户的投诉、回访，提供住宅服务需求;
3、负责管理费的催缴和其它各项费用的催缴工作;
4、协助租户办理租赁单元的装修手续;
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