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接待礼仪基本知识
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接待礼仪基本知识
介绍礼仪
(一)介绍
1、 自我介绍：先递名片再介绍，内容要全面，包括单位、部门、职务、姓名。语言明朗、爽快，速度稍慢，流畅而不可炫耀。
2、 介绍他人：原则：尊者(女士、长辈、上级、客人)有优先知情权。
3、 介绍集体：首先介绍其中地位较低的一方，然后再介绍地位较高的一方接待礼仪的基本要求接待礼仪的基本要求。若一方拥
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