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教育是育人，搞培训是树人，咨询师又是前进的导航灯。市场是有限的，热情是无限的，树立品牌是最重要的!咨询师作为学校的门面，要为学校树立一个良好的形象，那就要保持良好的工作习惯。下面是小编为大家收集关于教育咨询师接电话的技巧和话术提示，欢迎借鉴参考。
接电话的目的是
知道学生很详细的情况，比如年级，性别，学校，成绩，为什么成绩上不去，家长和老师如何评价等。家长的联系电话，什么时间过来?要首先得到家长的认同是你自己，再就是认同你公司的服务，再次是认同我们的老师。家长决定来与不来是与你的电话沟通才决定的，辅导不辅导是咨询师的分析打动家长的，会不会长期辅导是看教师能不能把孩子成绩提上去。这个利害关系认清了之后就可以灵活把握了。
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