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物业管理员需要良好的亲和力及沟通能力，有责任心，有亲和力，物业管理员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

物业管理员工作职责1

1、负责受理一般客户投诉，跟进客户问题，定期了解客户对公司服务的意见和建议。

2、负责做好与园区企业以及新进客户的沟通协调工作。

3、负责部门文件的撰写、整理、收发等工作。

4、负责各类咨询、投诉信函或电话的接受和来访用户接待工作。

5、负责部门文件、客户信息等资料的管理与存档。

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