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秘书礼仪原则介绍
秘书要做好接待工作必须掌握一定的原则,下面小编给大家介绍关于秘书礼仪原则的相关资料,希望对您有所帮助。
秘书礼仪原则
1、热情周到,平等待人。在接待中,秘书人员要有热情的态度,要有细致的工作作风,细心体贴照顾来访者。秘书人员举止要大方得体,接待客人时,不要做与接待无关的事情。对待不同的来访者,秘书要一视同仁,不要有亲疏、远近之别。要时刻考虑客人感受,坚持原则,灵活变动。
2、讲究礼貌。当来访者到达时,秘书要主动向前打招呼,让来宾感到受欢迎,用一些礼貌用语,如“辛苦了”“欢迎来我们公司”等等。秘书看见有客人来时,应该放下手上的工作招呼客人。
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