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秘书在沟通时的表现,沟通礼仪不但是其工作能力、待人接物态度的体现,也是展示个人魅力与风采的方式之一,下面小编给大家介绍关于秘书沟通礼仪的相关资料,希望对您有所帮助。
秘书沟通礼仪如下
交谈的态度
在与人交谈时应当体现出以诚相待、以礼相待、谦虚谨慎、主动热情的基本态度,而绝对不能逢场作戏、虚情假意或应付了事。
一要表情自然
第一,专注。交谈时目光应当专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合。眼珠一动不动,眼神呆滞,甚至直愣愣地盯视对方,都是极不礼貌的。目光东游西走,四处“扫瞄”,漫无边际,则是对对方不屑一顾的失礼之举,也是不可取的。如果是多人交谈,就应该不时地用目光与众人交流,以表示彼此是平等的。
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