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旅游服务接待礼仪的要求
提高旅游接待水平，可以让旅客在游玩中心情愉悦，增加顾客满意度。旅游服务接待礼仪的要求有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
旅游服务接待礼仪的要求：微笑
以自然、亲切为基本原则。
在正规肃穆的场合、客人尴尬狼狈的场合、众人忧伤情绪低落的场合不要发笑或面带笑容。
笑声不能影响游客的谈话和休息，不宜开怀大笑、朗声大笑。
不能机械式呆板地对游客微笑致意。
旅游服务接待礼仪的要求：握手
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